近日，受上海市文化旅游局的邀請(qǐng)，上咨集團(tuán)智庫(kù)研究中心副主任王穎博士為本市文旅公共服務(wù)專業(yè)人員，做了題為“國(guó)外旅游咨詢服務(wù)典型案例對(duì)上海的啟示研究”的專題培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)是上海市公共文化和旅游從業(yè)人員萬(wàn)人培訓(xùn)項(xiàng)目的重要組成部分，旨在以前瞻性培訓(xùn)增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新動(dòng)能，推動(dòng)建設(shè)具有國(guó)際視野的復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型文旅公共服務(wù)人才隊(duì)伍，為本市促進(jìn)文旅行業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力保障。

王穎在講座中系統(tǒng)介紹了紐約、倫敦、巴黎、東京、新加坡、首爾、悉尼等國(guó)際知名城市旅游咨詢服務(wù)的實(shí)踐探索與成功經(jīng)驗(yàn)；從標(biāo)準(zhǔn)制定、信息化管理、布局選址、特色活動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)作模式等方面，對(duì)上海旅游咨詢服務(wù)與國(guó)際水準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)標(biāo)對(duì)表分析；并進(jìn)一步提出對(duì)上海推動(dòng)旅游咨詢服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的思考和建議。

王穎認(rèn)為，要以上海旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)為引領(lǐng)，全面強(qiáng)化城市形象的展示點(diǎn)、游客需求的支持點(diǎn)、品牌活動(dòng)的舉辦點(diǎn)、智慧旅游的示范點(diǎn)、文明旅游的宣傳點(diǎn)、文旅企業(yè)開放大舞臺(tái)等綜合服務(wù)功能，進(jìn)一步講好上海故事，演繹好社會(huì)主義國(guó)際文化大都市和世界著名旅游城市精彩，向海內(nèi)外游客充分展示上海旅游“第一印象”。

上咨集團(tuán)長(zhǎng)期深耕上海市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究與咨詢。近年來(lái)，先后完成了上海市體育旅游融合發(fā)展、郊野公園旅游功能提升、旅游投資白皮書、文旅產(chǎn)業(yè)三年行動(dòng)方案、一江一河文化旅游資源開發(fā)利用、黃浦江旅游公共服務(wù)、崇明全域旅游等一系列文體旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃研究課題。在全市范圍內(nèi)開展“十四五”時(shí)期深化世界著名旅游城市建設(shè)規(guī)劃中期評(píng)估，中標(biāo)上海市人民政府決策咨詢研究專項(xiàng)課題《“博物館之都”國(guó)際對(duì)標(biāo)與上海策略研究》。上咨集團(tuán)將持續(xù)通過(guò)高質(zhì)量咨詢服務(wù)，為推動(dòng)上海打造成為具有人性化、人文化、人情味的國(guó)際大都市作出積極貢獻(xiàn)。